Na Ceraluz, cada vela é produzida e embalada com rigor técnico para garantir que a experiência olfativa chegue perfeita até você. Abaixo, detalhamos nossa operação logística:
Como trabalhamos com produção artesanal e um padrão rigoroso de 15 dias de cura para estabilização das essências, nosso tempo de processamento segue o seguinte fluxo:
Envio Padrão: Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e coletado em até 1 a 2 dias úteis.
Qualidade Garantida: Caso um lote específico ainda esteja em fase final de cura, você será informado. Não abrimos mão do tempo de maturação para garantir o melhor Hot Throw (exalação do aroma) do mercado.
O valor do frete e o prazo de entrega das transportadoras são calculados automaticamente no carrinho de compras, com base no peso do pedido e no CEP de destino.
Frete Grátis: Oferecemos frete gratuito para todo o Brasil em compras acima de R$ 199,90. O envio nesta modalidade será realizado pela opção mais econômica disponível no momento da postagem.
Substituímos o plástico bolha por uma engenharia de proteção premium e eco-artesanal:
Todas as velas são envolvidas em Papel Colmeia de alta resistência.
O preenchimento da caixa é feito com Palha de Madeira, garantindo amortecimento total contra impactos e uma apresentação impecável no unboxing.
Todos os pedidos da Ceraluz são faturados e despachados diretamente de nossa central de produção em Mauá - SP.
Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for postado. Poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente pelo link enviado ou através do nosso site.
Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam até 3 tentativas. Caso o produto retorne por ausência de receptor, um novo frete será cobrado para o reenvio.
Endereço: Confira atentamente os dados de entrega. A Ceraluz não se responsabiliza por erros de preenchimento de endereço que impossibilitem a entrega.
